2024 szeptember 05.
Kategória:
- Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2019-ben Romániában vétlen félként voltunk egy közúti baleset részesei, összetörték az autónkat. A román károkozó román kötelező felelősségbiztosítását a biztosítója visszaigazolta. Az autónk javításának meggyorsítása, valamint annak érdekében, hogy a tényleges javítási költség ismeretében adjuk be a pontos kártérítési igényt, azt javasolták, hogy a SIGNAL biztosítónál (akinél a kgfb-nk is volt akkor), az érvényes saját CASCO biztosításunk terhére, előzetes CASCO-ra javíttassuk meg az autót. Ehhez viszont a 100.000 Ft önrészt nekünk kellett befizetni azzal az ígérettel, hogy azt majd a biztosítótól visszakapjuk.
A román biztosító 2019 óta nem fizet, azóta felszámolás alatt áll, az ügyünkben per folyik ellene, illetve jogutódja ellen a Signal biztosítóval perközösségben, mivel a Signal sem kapta meg a javítási költséget.
Kérdésem, hogy megállja-e a helyét Signal azon állítása, mely szerint ők nem fizetik ki nekünk az előzetes CASCO ügyintézése során befizetett 100.000 Ft önrészünket, csak ha a román fél fizet. Véleményünk szerint mi kizárólag a Signallal voltunk szerződésben és nem kell, hogy érintsen/érdekeljen bennünket, hogy az okozó fél milyen biztosítójával hogyan kell egyezkednie a mi biztosítónknak. Korábban egy hasonló esetben a lengyel károkozónk elismerő nyilatkozata alapján a saját biztosítónk mindent intézett, nekünk a háttérfolyamatokról semmilyen információnk nem volt, nem is kellett, hogy legyen. Ebben az esetben viszont a Signal mellett, az AVUS, a VanAmeyde közvetítő cégekkel is kapcsolatban vagyok/voltam, illetve még azt is javasolták én vegyem fel a kapcsolatot a román biztosítóval (lehetőleg románul) a kifizetés sürgetése érdekében.
Többszöri panaszbeadványom ellenére sem hajlandó a Signal megtéríteni részünkre az önrészt.
Másik kérdésem, hogy jogos-e hogy a Signal nem hajlandó kármenetességi igazolást kiadni. A fenti előzmények után ugyanis biztosítót kívántunk váltani, de az új CASCO biztosítás megkötéséhez nem ad ki a Signal kármentességi igazolást, pedig nem volt semmilyen károkozásunk, arra hivatkozva, hogy a náluk akkor érvényben lévő Casco szerződésünkön egy káresemény található (a fent vázolt vétlen félként részes baleset során előzetes Cascora javíttatott autó, ami normál esetben kgfb keretein belül kellett volna, hogy rendeződjön, szerepel káreseményként a nevünkön). Csak akkor hajlandók kármentességi igazolást kiadni, ha a román fél fizet és a 100.000 Ft önrészt visszakapjuk.
A fentiek eredményeként tehát évek óta nem kapjuk vissza az önrészt, továbbá kármentességi igazolás hiányában csak lényegesen magasabb díjért tudunk Casco biztosítást kötni, így önhibánkon kívül duplán ért kár bennünket.
Kérem, adjanak tanácsot, mit lehet tenni az önrész, illetve a kármentességi igazolás megszerzése érdekében?
2019-ben Romániában vétlen félként voltunk egy közúti baleset részesei, összetörték az autónkat. A román károkozó román kötelező felelősségbiztosítását a biztosítója visszaigazolta. Az autónk javításának meggyorsítása, valamint annak érdekében, hogy a tényleges javítási költség ismeretében adjuk be a pontos kártérítési igényt, azt javasolták, hogy a SIGNAL biztosítónál (akinél a kgfb-nk is volt akkor), az érvényes saját CASCO biztosításunk terhére, előzetes CASCO-ra javíttassuk meg az autót. Ehhez viszont a 100.000 Ft önrészt nekünk kellett befizetni azzal az ígérettel, hogy azt majd a biztosítótól visszakapjuk.
A román biztosító 2019 óta nem fizet, azóta felszámolás alatt áll, az ügyünkben per folyik ellene, illetve jogutódja ellen a Signal biztosítóval perközösségben, mivel a Signal sem kapta meg a javítási költséget.
Kérdésem, hogy megállja-e a helyét Signal azon állítása, mely szerint ők nem fizetik ki nekünk az előzetes CASCO ügyintézése során befizetett 100.000 Ft önrészünket, csak ha a román fél fizet. Véleményünk szerint mi kizárólag a Signallal voltunk szerződésben és nem kell, hogy érintsen/érdekeljen bennünket, hogy az okozó fél milyen biztosítójával hogyan kell egyezkednie a mi biztosítónknak. Korábban egy hasonló esetben a lengyel károkozónk elismerő nyilatkozata alapján a saját biztosítónk mindent intézett, nekünk a háttérfolyamatokról semmilyen információnk nem volt, nem is kellett, hogy legyen. Ebben az esetben viszont a Signal mellett, az AVUS, a VanAmeyde közvetítő cégekkel is kapcsolatban vagyok/voltam, illetve még azt is javasolták én vegyem fel a kapcsolatot a román biztosítóval (lehetőleg románul) a kifizetés sürgetése érdekében.
Többszöri panaszbeadványom ellenére sem hajlandó a Signal megtéríteni részünkre az önrészt.
Másik kérdésem, hogy jogos-e hogy a Signal nem hajlandó kármenetességi igazolást kiadni. A fenti előzmények után ugyanis biztosítót kívántunk váltani, de az új CASCO biztosítás megkötéséhez nem ad ki a Signal kármentességi igazolást, pedig nem volt semmilyen károkozásunk, arra hivatkozva, hogy a náluk akkor érvényben lévő Casco szerződésünkön egy káresemény található (a fent vázolt vétlen félként részes baleset során előzetes Cascora javíttatott autó, ami normál esetben kgfb keretein belül kellett volna, hogy rendeződjön, szerepel káreseményként a nevünkön). Csak akkor hajlandók kármentességi igazolást kiadni, ha a román fél fizet és a 100.000 Ft önrészt visszakapjuk.
A fentiek eredményeként tehát évek óta nem kapjuk vissza az önrészt, továbbá kármentességi igazolás hiányában csak lényegesen magasabb díjért tudunk Casco biztosítást kötni, így önhibánkon kívül duplán ért kár bennünket.
Kérem, adjanak tanácsot, mit lehet tenni az önrész, illetve a kármentességi igazolás megszerzése érdekében?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Helyesen döntöttek amikor előzetes kárrendezést kértek cascojuk terhére a Signal biztosítótól. Jelen állás szerint amíg a Román biztosító jogutódja nem rendezi a jogalapot és téríti meg a Signál biztosítónak a cascojukra kifizetett kártérítés összegét, addig a káruk casco kárnak minősül. A Signál biztosítónak is gazdasági érdeke, hogy mielőbb pont kerüljön az ügy végére és rendezhesse az önrészt és a kármentességi igazolást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 841 - 860 / 2642 kötelező biztosítás felmondása
2022 augusztus 25.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Évfordulós biztosítót váltottam,de nem találom a felmondási nyomtatvány,amin online fel tudnám mondani az előző biztosításomat
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
közúti káresemèny külföldön
2022 augusztus 24.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Kedves CLB. Szlovákiában volt egy koccanásom, amiben én voltam a hibás fél, személyi sérülés nem történt. Én magyar rendszámmal, a másik fél szlovák rendszámmal. A szlovák rendőrsèg is kijött a helyszínre, megbírsàgoltak és kaptam tőlük dokumentumokat az eseményről. Ezeket elküldtem a biztosítómnak, bejelentettem a káresemènyt. Ezen kívül van más dolgom, kell èrtesíteni hivatalos itthoni egyéb szerveket pl. rendőrsèg? Köszönöm! /Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben a helyzetben a szlovákiai rendőrség az illetékes hatóság, nem a magyar, feléjük bejelenteni nem szükséges az esetet. A továbbiakról a biztosítója fogja értesíteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Megrepedt falak
2022 augusztus 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Clb!
A házunk néhámy belső válaszfalai, valamint az egyik külső fal kívül és belül is az egyik ablak sarkánál a padlóig megrepedt. A ház ezen sarka valószínűleg megsüllyedhetett a szárazság miatt. Van lakásbiztosítás kötve.
Érdeklődöm, hogy erre fizet-e a biztosító?
Válaszát köszönöm!
I. Roland
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat téríti, az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra nem terjed ki a fedezete. Javasoljuk, hogy jelentse be a biztosítónál a kárt, a kiérkező kárszakértő majd felméri és a helyzetet és megállapítja, hogy fizet-e a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Céges autót nem az alkalmazott vezette. A vezető a gépkocsit összetörte, megszegve a közúti közlekedés szabályait. Fizet-e a casco?
2022 augusztus 22.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
A cég tulajdonában lévő gépkocsit nem a meghatalmazott alkalmazott vezette, hanem a gépkocsi vezetését másnak átengedte. A tényleges gépkocsivezető a közúti közlekedés szabályait megszegve a gépkocsit összetörte, ezzel kárt okozott. Fizet-e a casco a cégnek?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gépjármű felelősségbiztosításra fizeti az okozott kárt a biztosító. Cascora a biztosítási feltételek alapján térít a biztosító, csak jogellenes, szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás estén mentesül a kár kifizetés alól. Ha a gépjárművet vezető személynek rendben volt a jogosítványa és nem szándékosan okozta a kárt, illetve bizonyíthatóan nem jogellenesen vezette a gépjárművet, a biztosító nem utasíthatja el a kár rendezését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kivint jarmu
2022 augusztus 21.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Vettem egy forgalombol kivont járművet, még juniusban. Nem irattam at idoben, anyagi okok miatt, ezerz ujfent kivontak forgalombol buntetoleg 2 honapra. Biztositast sem kotottem ra. Most viszont szeretnem atiratni es elotte biztositast kotni ra hamarosan. Kell-e szamitanom fedezetlensegi dijra a biztositotol? Koszonom szepen!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kötelező gépjármű felelősségbiztosítás csak a forgalomból való kivonás ideje alatt szüneteltethető, amennyiben volt olyan időszak az adásvétel kezdetétől, amikor gépjárműve nem volt kivonva a forgalomból, számíthat fedezetlenségi díjra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Totálkár az okozó gépjármű hibájából.
2022 augusztus 21.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
T. Szakértő!
A férjem karambolozott, a vétkes a másik gpkocsi vezetője volt. /szerencsére személyi sérülés nem történt/ A szgépkocsink totálkáros lett. A férjem rokkant kártyát használ, mivel mozgásában korlátozott. Gyakorlatilag azóta szobafogságra van ítélve. Kocsi javítása nem igen halad előre. Kérdésem, ilyen esetben a biztosító részéről van e valamilyen áthidaló megoldás/ Köszönettel T. Ilona
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A javítás idejére a biztosítók általában (bizonyos feltételek mellett, guruló költség levonásával) megtérítik a kölcsönzött bérautó költségét. Ehhez igazolni kell, hogy feltétlenül szükséges a csereautó igénybevétele. Javasoljuk, hogy érdeklődjönenek a biztosítónál erről a lehetőségről.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
elàztatàs
2022 augusztus 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Sajnálatos módon egy éjszaka folyamàn a mosogatógépünk feltöltőcsöve megrepedt.A 3.emeten lakunk,az alattunk levő lakàsok falai elàztak.
A lakásbiztosìtásunkban vízkár ,és àltalános felelősségbiztosìtás szerepel.Kérdésem az lenne,hogy ilyen esetben a szomszédok kárànak egy részét téríti-e a biztosìtó?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a felelősségbiztosítás a szerződésben foglalt limit erejéig fedezi a szomszédoknak okozott kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasház-lakás
2022 augusztus 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító! A társasházi épületbiztosítás tulajdonképpen megfelel egy lakásbiztosításon belüli épületbiztosításnak?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A társasházi biztosítás alapvetően a ház közös tulajdonát védi (közös használatú épületrészek, pl. falak, tető, vezetékhálózat, lépcsőház és pince), de köthető olyan szerződés is, ami a közös tulajdonú ingatlanrészeken kívül a lakásokra is kiterjed. A lakásbiztosítás ingatlan fedezete csak a lakáson belüli károkat érinti. Érdemes felkeresni a közös képviselőt és nála érdeklődni, hogy a ház biztosítása pontosan milyen fedezeteket tartalmaz.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
tűz oltóanygi kár
2022 augusztus 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Lakásom fűzeset miatt beázott teljesen, kormos füstlével matracom, egyébb szövetei bútoraim, préselt fűrészporos bútorzat több órán át áztak, büdósek, rodhadnak csak a felületük tisztìthatóak,
Biztosìtó álláspontja, hogy a tárgyakon szemmel nem láthatóan az eltérések igy az nem károsodottak. Hiába voltak képel hogy áztak. A hulladékszállítók sem veszk át mivel veszélyes hulladéknak számìt. Mit lehet tenni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónál lehetősége van fellebbezni a döntés ellen és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás telken lévő faházra
2022 augusztus 18.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Jó napot kívánok!
Néhány éve vásároltam egy kis telket, amin van egy engedély nélkül épített kis, 4x4 m-es faház.
Kérdésem, hogy erre a kis házra, illetve a mellette lévő kis szerszámosra, illetve a bennük található néhány ingóságra lehetséges-e biztosítást kötni, vagy ez csak engedélyes házakra lehetséges?
Várom szíves válaszukat, üdvözlettel: Tóth Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ennek biztosítására nincs lehetőség.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
casco biztosítás
2022 augusztus 16.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Casco biztosítást kötöttem a Generálinál 2021.júliusában. Sajnos a felmondást a határidő után 2 nappal tudtam csak elküldeni, így azt a választ kaptam ,hogy nem fogadják el. Több levelet is írtam ,hogy a felmondás közös legyen, de hajthatatlanul ragaszkodnak a fizetéshez. Mivel a gépkocsit nem használom, így a lányomat jelöltem meg üzembertartónak de a tulajdonos én maradtam. A kötelezőnél biztosítót váltottam és ezek után is írtan a generálinak,hogy mivel üzembetartó változás történt így tekintsék tárgytalannak a cascot. Augusztus 5-én kaptam tőlük egy új levelet casco szerződésváltozásról , amire én 7-én válaszoltam is,hogy nem kívánom igénybe venni,mert üzembetartó változás történt. A válasz ez volt pontosan: Felmondását a törvényi rendelkezések értelmében nem áll módunkban elfogadni,így szerződése továbbra is érvényes.Mivel az üzembetartó váltás casco biztosítási feltételeink alapján nem minősül érdekmúlásnak,mivel a tulajdonosnak érdekében áll a vagyontárgy/jelen esetben a gépjármű megóvása. A kérdésem az lenne,hogy mit tudok tenni ebben az esetben,hogy a casco biztosítást elkerüljem. Várom válaszukat! Üdvözlettel: K. Ibolya
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A casco feltételek alapján biztosítója helyesen tájékoztatta, érdekmúlással így nem tudja biztosítását megszüntetni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kotelezö gepjàrmü biztositàsl
2022 augusztus 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Hello kocsi ki van véve forgalomból és jött az éves biztositas rà *** ***
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
épületbiztositás
2022 augusztus 15.
Kategória:
Vállalkozói biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Vidéki városban vettem egy belterületi telken 4 db raktárépületből 1-t. Két szint, összesen 243 nm.Elemei kárra szeretnék biztositást kötni, erre kérnék ajánlatot. Nem vállalkozás,magán személy. Az épűlet üres.Vezetékes viz nincs.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 9990620 telefonszámon, a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kártérítés
2022 augusztus 12.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt hölgyem vagy uram! Az lenne a kérdésem, hogy lejárt a műszakim és egy parkolóban beletolattak a kocsimba , így megfizeti-e a károkozó biztosítója a káromat? Válaszát előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók a műszaki érvényességétől függetlenül azt vizsgálják, hogy a baleset származhatott-e az okozó gépjármű súlyosan elhanyagolt műszaki állapotából. Amennyiben Ön nem károkozó, hanem károsult a balesetben, ez a kártérítést valószínűleg nem fogja befolyásolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kárrendezés elutasítása
2022 augusztus 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Kb. 80 éves épületünk van biztosítva, a kert ősfás. A biztosítás megköttetett, és most, sajnálatos módon az egyik viharos nap után 2 nappal az egyik óriási fa kidőlt, ami megrongálta a házon lévő napellenzőt, a szaletlit, a ház kőcserép díszítését leverte, mely összetört, és ahová esett, a földön lévő hidegburkolatot is rongálta. A biztosító elutasítota a kár kifizetését, azzal az indokkal, hogy ez a fa a biztosítás megkötésének időpontjában is korhadt volt (természetesen ennek semmi külső, látható nyoma nem volt). Kérdésem, hogy ez így helytálló-e, vagy van esélyem fellebbezni velük szemben? A biztosítási ajánlatban szerepel az "idegen tárgyak rádőlése" címen a melléképületnél, és a háznál is az a szöveg, hogy "biztosított vagyontárgyak értéke", ami értelmezésem szerint azt jelenti, hogy erre a meghatározott értékig fizetniük kellene. Előre is köszönöm válaszát!
Üdvözlöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vihar kár, ingóság kár
2022 augusztus 12.
Kategória:
Assistance, Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2022.07.02-án éjjel a vihar öszeborította a fa szerkezetű mellékepületünket. Autóra, 2 motorra, vasúti terepasztalra, mobil klímára, puhafalú medencére, kerékpárra, fűnyíróra borult. A melléképület felé 30 m2 megsemmisült. Mivel nem volt megnevezve konkrétan hogy melyik melléképületet biztosítjuk, így a karszakertő minden mellekepületetet beszámolt. Emiatt 75/30m2 arányban fizetett. A kárszakertő szerint egy 30 m2 fa épület munka és anyaggal együtt 900000 Ft ennek a 40 %-át fizettek ki 353000 Ft, úgy hogy semmilyen tájékoztatást nem kaptunk. Ezt jeleztem a biztosítónak és azt is hogy nem fogadjuk el a megítélt összeget. Ugyanakkor folyamatban van az ingóság kár. A férjem vasúti terepasztala a hobbi kategóriába tartozik. A kárszakertő leszedette a terepasztalra külön kellett szedünk a síneket méret szerint, ma pedig a következő mailt küldte. Ennek értelmezeseben kérem a segítségét.Kedves P. K. Edit!
A felülvizsgálóval egyeztetve a következő kérésünk lenne:
Az ingóságok "C" kategóriájának biztosítottság vizsgálatához a következő, mellékelt táblázat adataira lenne szükségünk. Ennek ismeretében az ingósági kárösszeg pontosan meghatározható lenne.
A lista tartalmazza a hobbi eszközök felsorolását, mindent, ami a biztosított telek területén (lakóházban, melléképületben) megtalálható volt a káresemény időpontjában.
Ez a lista tartalmazza többek között a terepasztal eredeti értékét, sport, horgászeszközök, barkácseszközök, és mindent ami a hobbi kategóriába belefér. És csatolt egy Excel táblát. A hobbi kategóriában a biztosítási érték az ingóság értékének 7%-a (Posta biztosító). A vasúti terepasztal ezt az értéket meghaladta tehát a teljes összeget így sem kapjuk meg. Akkor miért kér olyan eszközöket amely nem sérült. Üdvözlettel :P. K. Edit
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítások megkötésekor minden esetben meg kell határozni, hogy konkrétan mely épületekre szól a biztosítás. A leírtak szerint ebben az esetben több melléképülettel rendelkeznek, mint ahogy a biztosításban szerepel, ezért kárrendezésnél az összeset figyelembe kell venni és a kárrendezés aránylagosan történik. Hasonlóan történik a hobbieszközök esetében is a kifizethető kár mértéke. / itt is figyelembe kell venni valamennyi hobbieszköz összegét/.
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kartérítes
2022 augusztus 10.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Azzal a kérdéssel szeretnék fordulni a Tisztel biztosítóhoz hogy, hogy kártérítési igényt szeretnek benyújtani ,2022 jun 15.én utaztam a Lufthanza légitársasággal Mexicóba, Frankfurti átszállással, látogatóba mentem a családomhoz, julius 18. áig tartózkodtam Nálluk. 18 .an indultam haza Budapestre az LH449 és járattal Francfúrtig, ott átszállás volt az LH 1340 és járatra. A járat 1 órával később indult mint a megadott időpont, Budapestre meg érkeztem , de a bőröndjeim sajnos nem érkeztek meg .ezt jelentettem is mindjárt az elveszett pogyászoknál az illetékeseknek , e-mailben kaptam egy üzenetet hogy mivel tele volt a gép így másik járatra pakolták fel a bőrőnjeimet, LH1342 és járatra, de 1 hét varokozás után sem érkeztek meg a lakohelyemre Pécsre! Én daganatos asszony vagyok a gyógyszereim , és meg sok értékes dolog volt benne , Mexicoban a lányomék vásároltak sok mindent amire nekem szükségem volt és a testvéremnek is küldött ajándékokat, sokszor próbáltam telefon hívást indítani a Budapeti repülőtér földi kiszolgálót hívni , de nem jártam sikerrel ! Így meg kellet vásarolnom újra a gyógyszereimet, és mindent ami fontos volt számomra! Vártam 2 hetet még hátha hozzák a poggyászaimat de nem hozták, így hat el mentem Budapestre Pécsről vitettem fel magam autoval 300km ami nem kis költségembe került , azt hittem ha személyesen el megyek a bőröndjeimert akkor előbb meg kapom , de közöltek velem hogy Még mindig Francfurtba vannak a bőröndök mert nem lettek át pakolva a járatra , 20 .nap után aug, 7.én végre megkaptam őket hiánytalanul, de nekem a szükségleteimet amiket nem tudtam nélkülözni azokat meg kellet újra vasárolnom, és ez plussz kiadás volt nekem, Szeretném ha választ kapnák mi az eljárás hogy a kártérítést kapjak , ha bármilyen adatomra szükség lenne még , akkor szívesen el küldöm e-mailben önöknek! Előre is köszönöm a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakóautóra szeretnék cascot kötni.
2022 augusztus 09.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Lakóautóra szeretnék cascot kötni.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Casco kalkulátorunkban lakóautóra is tud számolni casco biztosítás ajánlatokat. Amennyiben a kalkulációhoz segítséget venne igénybe, javasoljuk, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco gépjármű érték becslés, gap biztosítás
2022 augusztus 08.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm,
2019-ben újonnan vásárolt autómra CASCO és GAP (Aegon Értékőrző) biztosítást is kötöttem. Utóbbi idén lejár, ez ütött szöget a fejembe, a jelenlegi használtautó árak mellet:
mivel jelenleg az adott korú és állapotú járművek 20%-kal drágábban cserélnek gazdát, mint amennyiért én vásároltam, elképzelhető, hogy egy esetleges káresemény kapcsán a vásárlási árnál magasabb érték alapján kalkulál a biztosító?
Amennyiben igen, van jelen helyzetben értelme a GAP biztosításnak, ami a becsült érték és vásárlási ár közötti rést hivatott kitölteni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A GAP biztosítások totálkár esetén a biztosítók által számolt kártérítési összeg és a vásárlási számlán szereplő összeg közti különbözetet térítik meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kártérítés módjáról megegyezési lehetőségek
2022 augusztus 08.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Sajnos a kamerám ki volt kapcsolva, így természetes volt, hogy bizonyítékom nincsen a „büntető fékezés” bizonyítására, ezért elismertem, hogy hátulról jöttem, én vagyok a felelős, ha rendőrt hívok, akkor ezt fogják megállapítani és még büntetnek is…
Szerencsére sikerült úgy elkapnom a kormányt, hogy csak egy karcolás volt az előttem lévő kocsi műanyag szpoileren, lökhárítón és nem jöttek szembe. Tekintettel arra, hogy az említett jármű már több mint 12 éves volt, az adat- és telefonszám csere és a bejelentőlap kitöltése után egyességet ajánlottam fel, hogy kifizetem a kárt, akár előre, akár utólag, ugyanis a biztosító az amortizáció miatt jelképes összeget fizet, de az én biztosítóm a Bónusz 2 vel csökkentése mellett 3—5 évig kárpótlási díjat fizettet, ami dupla az éves díjamnak. Sajnos ezt nem értette meg és természetesen a jelképes összeget kapta meg, ami ne fedezte a karcolás helyreállítását sem.
Kérdésem: Ha ilyenkor rendőrt hívok, nem a vétkesség megállapítására, hanem arra, hogy az egyességet segítse megkötni, kvázi tanúmként a hiteles egyességre és adatcserére, ilyenkor van-e erre lehetőség, vagy a kötelező biztosítás és kész?
Tisztelettel és köszönettel
Budapest, 2022-08-04
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítója a GFB törvényben meghatározott módon, a károsult gépjármű korának, műszaki állapotának megfelelően számolta ki a kártérítési összeget. Módjában áll a biztosítója által kifizetett kártérítési összeg megtérítésére, amint megkapta erről az értesítést, így bónusz fokozata sem csökken.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!