gépkocsi kárrendezés ideje ,mennyi idő alatt kell megállapítani a kár összegét

2024 szeptember 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Egy hónappal ezelőtt sávváltás közben oldalról belénk jött egy másik autó.A gépkocsi vezetője elmerte felelősségét.Aug 21 .-én lejelentettük javító szervíz közreműködésével, a kárt okozó biztosítója felé, ez az alfa biztosító.Pár napon belül a kárszakértőjük felmérte a kárt. Azóta eltelt egy hónap és nem történt semmi, annyi van a kárszám alatt azóta feltüntetve,hogy a jogalap és kár összegének megállapítása folyamatban van.Kérdésem! mennyi idő alatt kell ezt a biztosítónak eldönteni,/ A károkozó elismerte felelősségét/ Nekem munkaeszköz az autó.Kéthetes új autóról van szó.Sürgetésre nem reagálnak Köszönöm Válaszukat.

Válasz:

A biztosító a kárrendezéshez nélkülözhetetlen dokumentumok beérkezésétől számított 15 napon belül, de ezek beérkezésének hiányában a kártérítési igény benyújtásától számított három hónapon belül köteles a károsultnak kellően megindokolt kártérítési javaslatot tenni azokban az esetekben.

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1121 - 1140 / 2618

Long stay travel insurance in EU

2021 július 01.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Im resident of Hungary and need to get long stay travel insurance in European Union because I travel a lot because of work. Need insurance for 365 days

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

There are two insurance companies who can provive this kind of travel insurance. Please contact our call center by clicking on the chat icon on the right corner..

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

új autó

2021 július 01.

Kategória:

Assistance, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vettünk egy teljesen vadonatúj autót, a biztosítási alkusz segítségével még ott a szalonban kötöttünk rá kötelezőt - online -, cascot meg assistance-t is. Ez 22 napja volt. Valamiért még mindig nem kaptunk kötvényt, se semmilyen elutasító visszajelzést. Befizetni se tudtunk még semmit, mert fizetési értesítőket se kaptunk. Ma a saját hibánkból megsérült az autó, felverődtek rá a kavicsok, amik nyomot is hagytak rajta. Jogosultak vagyunk már a cascora?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási szerződések megkötésével azonos időpontban a megadott mail címére kellett kapnia kötelező felelősségbiztosításáról igazolást, casco és assistance biztosítási ajánlatokat, termékismertetőket, biztosítási feltételeket. Ezekkel a dokumentumokkal tudja igazolni a kötvények kiküldéséig biztosításait, ha a biztosítók az ajánlatok beérkezését követő 15 napon belül nem utasították el biztosítási ajánlatait. Casco fedezetére vonatkozó kérdésére konkrét választ alkusza, vagy a biztosítója tud adni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

fizet-e a biztosító

2021 július 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Hatalmas vihar, széllökés következtében az ablakot nekivágta a számítógép monitornak, aminek következtében a monitor leesett, a kijelzője eltörött, erre fizet-e a lakásbiztosítás? Számít-e hogy az ablak nyitva volt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító nem téríti meg a helyiségen belüli légáramlás (huzat) miatt keletkezett károkat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Megbotlottam,neki estem a tv állványnak,a tv leesett,hasznalhatatlan.

2021 június 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ilyen esetben fizet-e a biztosító.Orvosi igazolás van róla hogy baleset történt,a lábam eltört-nem a tv esett rá,hanem a botlás miatt.Szobában megbotlottam,neki estem a tv állvanynak,leesett a tv.Sajnos azóta használhatatlan.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségbiztosítás, a biztosított önmagának okozott károkra nem nyújt fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB és CASCO biztosítás átkötés taxira

2021 június 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Gépjárművemen érvényes (clb) kgfb és casco biztosítás van, az évfordulók jövő év (2022.) tavaszán esedékesek. Viszont a járművel taxis tevékenységet kezdenék még ez év folyamán. Mi a teendő ebben az esetben a biztosítási szerződésekkel kapcsolatban, el tudom-e kezdeni a tevékenységet idén? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A taxis tevékenység kezdetével közös megegyezéssel meg kell szüntetnie korábbi kötelező felelősségbiztosítását, és, mint taxis, új biztosítást kell kötnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

bónusz emelkedés ha év közben autót cserélek

2021 június 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv, A helyzet a következő: 2020 aug 12-én vettem egy autót, kötöttem rá biztosítást, megkezdtem A00-ban a bónusz besorolásom. 2021 nyarán lecserélném ezt az autót egy másikra: a régit eladnám, így nem tartanám meg a biztosítás évfordulójáig. Érdeklődnék, hogy ebben az esetben a bónusz besorolásom emelkedhet-e valamilyen módon erre az évre? Tehát lehetséges lenne-e az új autóra kötni egy biztosítást A00-ban aug 12-ig, majd megújítani az emelkedett B01 besorolással? Éves díjban 30e forint is lehet a különbség a két kategória között, ezért fontos lenne nekem h ne veszítsem el az eddigi balesetmentes hónapjaimat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A 21/2011. NGM rendelet a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a kártörténeti igazolások kiadásának szabályairól alábbiakban idézett paragrafusa/bekezdése rendelkezik a megfigyelési időszakról.

4. § (3) A besorolás a következő biztosítási időszakban egy osztályt emelkedik, ha a szerződéssel érintett gépjármű az új biztosítási időszakot közvetlenül megelőző biztosítási időszak és az új biztosítási időszak kezdő napjai közötti időtartam során legalább 270 napig biztosítási fedezettel rendelkezett és ebben az időtartamban az üzemben tartónak az érintett gépjármű vonatkozásában - a károkozás időpontjától függetlenül - kártérítési kötelezettsége (az első kárkifizetés vagy a biztosítóval szemben hozott jogerős ítélet dátuma) nem vált ismertté.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Évfordulóra indok nélkül felmondott lakásbiztosítási szerződés.

2021 június 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Évfordulóra indok nélkül felmondta a lakásbiztosítási szerződésemet a Groupama biztosító. A díj bankszámláról van fizetve és egy másik biztosítási szerződésem is van a biztosítónál. Hátrányosan érint a szerződés felmondása , mert ilyen tipusú lakásbiztosítás már nincs az ajánlatok között ! Kifejezetten a kutyuskám biztonsága miatt is kötöttem a szerződést !Tudom, hogy a biztosító is felmondhatja a szerződést , de általában díjnemfizetés vagy érdekmúlás miatt szokta felmondani a biztosító a szerződéseket! Tehetek valamit ? Fordulhatok panasszal valamilyen szervhez ? Egyszerűen inkorrekt ennek a biztosítónak az eljárása.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltételben leírtak szerint:

"A határozatlan időre kötött szerződést a felek írásban, a biztosítási időszak végére, 30 napos felmondási idővel felmondhatják."

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jogerős rendőrségi határozat

2021 június 21.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Szakértő! Balesetet szenvedtünk ahol nem történt személyi sérülés, viszont rendőrségi intézkedés történt mivel egyik fél sem ismerte el a felelősségét. A casco biztosításom terhére indítottam el a káresemény rendezését, hogy minél hamarabb elkészüljön az autóm. A casco biztosító gazdasági totálkárt állapított meg, de a kifizetést csak a jogerős rendőrségi határozat után teljesíti. Az lenne a kérdésem, hogy miért kell megvárni a rendőrségi határozatot, azért kötöttem casco biztosítást, hogy baleset esetén bárki is a felelős védve legyen az autóm? Jogerős rendőrségi határozat után már a károkozó kötelező felelősségbiztosítója is fizetett volna, akkor minek a casco? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco töréskár kifizetésének nem feltétele a rendőrségi határozat, az a jogalap elbírálásához kell, hogy marad-e cascon a kár, vagy átkerül felelősségbiztosításra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező felmondása határidőn túl.

2021 június 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Sajnos 30 napon belül adtuk fel a biztosítás felmondását így a biztosító nem fogadta el,de mi mindenképpen felszeretnénk mondani ez ,hogy lenbe lehetséges? Tisztelettel Katalin.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A GFB törvény lehetőséget ad biztosítási időszakon (éven) belül a szerződés közös megegyezésessel való törlésére, ezt kezdeményeznie kell biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődés

2021 június 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lakásomban a főfal felületén kB. a plafontól 25cm-es csíkban végig repedések vannak, illetve a mennyezet főfalhoz közeli részén. Nemrégiben a közelben játszótér épült. A játszótér létrehozásához a ház főfalától pár méterre lévő, vele párhuzamos úton (nem közút!) közlekedtek a munkagépek. A biztósítóhoz érdemes - e ilyen kárral fordulni? Vagy a játszótér építtetőjével vegyem fel a kapcsolatot? Tisztelettel köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A játszótér építtetőjének a felelősségbiztosítására próbálja meg rendezni a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Külföldön történt baleset

2021 június 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A kérdésem a következő: Németországban egy parkolóban balesetet okozott egy német rendszámú autó. Én bejelentem a saját magyar Casco biztosításra a kárt. Közben meglett a német károkozó. A tulaj elismerte a hibáját. Az ő német kötelező biztosítása kifizeti az okozott kárt, legalább a Casco önrészemet? Esetleg össze ütközhet a két biztosításnál a kárbejelentés? Fizethet esetleg mindkét biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tájékoztassa casco biztosítóját, hogy a német fél elismerte a károkozást és vélhetően a felelősségbiztosítóját is megjelölte nyilatkozatában. Amennyiben rendeződik a jogalap, a magyarországi biztosítója az okozó biztosítójával vagy annak zöldkártya levelező partnerével elszámol és a befizetett önrésze megtérül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vízkár

2021 június 14.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Olyan problémával/kérdéssel fordulok Önhöz,hogy fél éve leáztattam az alsó szomszédomat a mosógéppel. Azóta a szomszédommal teljes mértékig jó viszonyt ápolók, nála megtörtént a kárfelvétel a biztosító által,de igazából nagyjából 10 perc alatt rendeztem részemről a káresemény eltakarítását. Ebben a lakásban én csak egy albérlő vagyok ,ezért elmentem a főbérlőhöz és elmondtam neki mi történt. Kérdeztem,hogy melyik biztosítónál van a lakás és mit kell tennem a továbbiakban,mert nincs tapasztalatom ebben nem tudom a dolgok menetét. Azt a választ kaptam,hogy nekem ezzel nem kell foglalkozzak ez nem az első eset a házban automatikusan megy a háztömb bíztósitására. Hát ez nem így történt sajnos, és ha ezt tudtam volna másképp cselekszem én is. Eltelt pár hónap a postaládához kulcsot nem kaptam nem néztem a leveleket. Most,hogy nagy nehezen kiszedtem a leveleket látom,hogy kaptam postai felszólításokat és nagy elkeseredésemre egy végzést is több mint 100.000 Ft-os összeggel "perel" engem a biztosító,hogy térítsem meg a kárt. Ez az összeg számomra nagyon megterhelő lenne,ezért kérném szépen a segítségét,hogy tudok-e tenni bármit ez ügyeben? Válaszát előre is Nagyon Szépen Köszönöm ! További Szép Napot!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a káreseményt Ön okozta, a felelősség Önt terheli. Az Ön szomszédjának a biztosítója kifizette a kár helyreállításának a költségét és ezt az összeget, mint a kár okozója, Öntől inkasszálja vissza. A kárrendezés során valószínűleg szóba sem jött a társasház biztosítása. Ha van a társasháznak biztosítása, egyetlen lehetőségként, vegye fel velük a kapcsolatot és kérje méltányossági alapon az utólagos kárrendezést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elutasított káresemény . Miért?

2021 június 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ez az igazság : A jó minőségű dörzsölt kőporos vakolat 8-10 négyzetméteren az időnkénti nagy mennyiségű jégveréstől , viharos erejű széltől megrepedt, majd a repedésekbe beszivárgó időnkénti csapadéktól 1-2 cm-re az épület faltól elvált , feltáskásodott . A biztosító nem fizet .Elutasított . Miért ? Milyen káreseménynek tudom ezt nevezni , mire lehet hivatkozni ,hogy kifizesse a kárt a biztosító ? Belül Beázás nincs . Felhőszakadásra , Jégverésre nem fizet .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások nem azonosan vállalják a fedezetet a felhőszakadás, jégverés és viharkárok esetében. Egyes biztosítók kizárják az épületek külső vakolatában, külső festésében, a redőnyökben a fenti okok által okozott károkat. Ezeket a kizárásokat minden biztosító lakásbiztosítási feltétele tartalmazza.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Útlemondás

2021 június 12.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó napot Kívánok! Érdeklődnék,hogy lehet-e olyan utasbiztosítást kötni hogyha utazás előtt kiderül,hogy pozitív a tesztünk és nemtudunk menni,visszakaphatjuk-e a befizetett összeget ill. legalább 90%-át?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kalkulátorunkban ki tudja választani az útlemondás biztosítást és az eredményoldalon az egyes termékek mellett található információs ikonra kattintva, vagy a termékösszehasonlító segítségével tájékozódhat arról, hogy térít-e koronavírus esetén.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

szennyvízcsatorna csőtörése

2021 június 08.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt CLB! Sajnálatos módon a lakásomban a szennyvíz csatornán csőtörés történt csak szivárgás volt, amit a körülvevő falakon hosszú időt követően vettem észre. 3 helyiségben is leázott a fal, oly módon, hogy a vakolat tégláig lejött. Nem akartam semmi képpen bontást (a fürdőszobám 4 éve lett felújítva) a fürdőkád alatt kezdte el a feltárást a vízszerelő egy kémlelőnyílás bontásával, majd megállapította, hogy a kád alatt minden vizes, nedves. Ki kellett venni a kádat, majd a falon lévő csempét is levésve kb.: 1,5m magasan megtalálta a hiba forrását. A biztosító által felajánlott összegét nem tudom elfogadni. A biztosító nem akarja kifizetni a fürdőkád bontását, a kád elszállítását, az új kád vásárlását, ( a vizesedés miatt a kád alsó része rozsdás, ennek a visszaszerelése se nem esztétikus, de nem ajánlott, félő, hogy a rozsdásodás miatt hamarosan a kádban keletkezik kár) a kád körüli egyéb vezetékek cseréjét, amit a kád kibontása miatt kellett cserélni. A biztosító azzal érvel, hogy csak a szennyvíz csatorna csere tartozik a káreseményhez. A számlával igazolt anyagköltséget, sem a munkadíjról kiállított számlát nem fizeti teljes mértékben. A kárrendezésről még nem kaptam tételes elszámolást, mire és mennyi összeget állapított meg, telefonon keresett meg a kárfelmérő és mondta meg az általa kikalkulált összeget. Tanácsukat kérem, mit tehetek? Maradok tisztelettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utlemondási biztositás

2021 június 05.

Kategória:

Önrész biztosítás

Kérdés:

Jó estét kivánok!!!Singapur-Malajzia utazást foglaltam párommal.Mivel 100%.-os téritést akartunk,egyszerre kellett megkötni s storno biztosotást az utasbiztositással egyetemben.Kiderült,hogy a repülőjegy stornó esetén nem kerül részünkre vissza adásra.Nem értem,idős emberek vagyunk 81-és 71 évesek,novemberig még bármi is történhet. Ugy gondolom,hogy 5 hónappal indulás előtt még nem rendelik meg a repülőjegyet,nekem viszont szept.1.-ig lehetőségem van elállni a szerződéstől.Szo sincs erről,mert ez már életünk utolsó utazása lehetne,de amint irtam,addig bármi történhet.Köszönettel várom válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben komplett utazási programot rendelt meg az utazási irodában és arra kötött útlemondás biztosítást, akkor az útlemondás biztosítás tartalmazza az utazási költség fedezetét is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Új autót vásároltam

2021 június 02.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Az lenne a kérdésem hogy új autót vásároltam be kell jelenteni a kormányablaknál? Az autó szalonban azt mondták hogy nem.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában szalonban, márkakereskedésben vásárolt nulla kilométeres új gépjárművek forgalomba helyezését és az ezzel járó összes adminisztrációt, biztosítások kötését ők végzik, nincs ezzel teendője a vásárlónak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Átíratási költség

2021 június 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Azt szeretném kérdezni hogy gazdasági totálkáros lett az autóm nem az én hibámból. A biztosító eladta az autót de az átíratási költség egy kis részét fizette csak ki.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén az új autó átírási költségeit a korábbi károsodott gépjármű kategóriájáig téríti a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hogy tudom az önrészt a vétkessel kifizettetni

2021 június 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Az autómat a lakásom előtt kár érte, baloldali első ablak betört, a vétkes elfogadta a felelősséget, együttműködő, aki szintén a házban lakik, a 3. emeletről kiesett váza volt a tárgy, ami ráesett és kitörte. A biztosítót hívtam, elmondták készítsek fotókat, nem jönnek helyszíni szemlézni, majd 5 napon belül hív egy ügyintèző kolléga, elvihetem szervízbe az autót. Azt is ajánlották, hog a károkozó a lakásbiztosítása terhére elszámolhatja a kárt, nem tudom mire gondoltak, az Önrészemre??? Elvittem a szervízbe, ott kértek tőlem biztosítós jegyzőkönyvet, önrész igazolással, ami ugye nincs még, a becsült javítási összeg 100 000 Ft. Cascós szerződés önrészem 10 %, de minimum 100 000 Ft. Mi várható, az önrészem hogy kaphatom meg, a két biztosító rendezi? Ki fizeti ki a szervízt, én vagy a biztosító, az enyém, vagy a károkozóé, ki vonja be a károkozó biztosítóját az ügybe, ill. kinek kell ezt intézni? Az enyém Uniqa, a károkozóé Generali. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az okozó lakásbiztosítására kell rendezni a kárt, ott nincs önrész.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

károkozás

2021 június 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm , a társasházban ahol lakom , tetőt cseréltek , az en lakásom a legfelső emeleten van , ahogy a tetőt cserélték a lakásom 75 % a plafon és a falak megrepedeztek , van ahol elvált a fal és a plafon , A vállalkozó azt mondta , ez az én problémám , csináltassam meg . A kérdésem az lenne , mit tudok tenni . Beszéltem egy festővel , hogy meg lehet e csak a plafont csinálni vagyis hogy csak a hibákat javítja ki , de azt mondta , nem az egész helyiséget ki kell festeni javítás után .A kérdésem az az lenne mit tegyek , hogy a vállalkozó rendezze a káromat ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A feltett kérdés megválaszolása nem biztosítással kapcsolatos. A keletkezett kár kijavításának költsége Ön és a vállalkozó vagy a társasház közötti megállapodás kérdése, ha az nem sikerül, akkor csak a peres út lehet a megoldás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak